„ISO 9001:2015 pe înțelesul tuturor” este o carte esentială pentru cei interesați de managementul calității. Implementarea unui sistem de management al calității, aliniat cu standardul ISO 9001:2015, a devenit deja o condiție obligatorie în relațiile de afaceri. Standardul stabilește cerințele minime de bună practică care trebuie îndeplinite de o organizație în efortul acesteia de a oferi clienților produse și servicii de calitate. Lucrarea vă oferă posibilitatea înțelegerii a modului de construcție, a structurii acestuia cât ți a fiecărei cerințe în parte. Cerință cu cerință.